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- Flexible Credit-Pakete (120 bis 1.200)
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Kann ich jederzeit ein Upgrade oder Downgrade durchführen?
Ja. Sie können Ihren Tarif jederzeit ändern. Ihr Konto wird sofort aktualisiert, und Ihr Credit-Guthaben wird automatisch für das neue Paket neu berechnet.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja. Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung, um Credits bis zum Ende Ihres Zyklus zu nutzen. Bei vollständiger Kündigung bleiben Ihre Credits erhalten, sind aber gesperrt, bis Sie das Abonnement erneuern.
Habe ich bei einer Kündigung Anspruch auf eine Rückerstattung?
Ja, innerhalb der ersten 14 Tage, sofern Sie keine Credits verwendet haben. Nach 14 Tagen oder sobald Credits verbraucht sind, sind keine Rückerstattungen mehr möglich.
Werden ungenutzte Credits in den nächsten Abrechnungszyklus übernommen?
Ja. Ungenutzte Credits werden übertragen und Ihrem neuen Guthaben hinzugefügt, solange Ihr Abonnement aktiv bleibt.
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